Wielogodzinne oczekiwanie, tłum i napięcie. Dla wielu pacjentów to codzienność na SOR-ze. Ale czy winny jest system? Medycy twierdzą, że problemem często są sami chorzy. Dane NIK pokazują, że aż 80 procent pacjentów nie powinno trafiać na oddział ratunkowy, lecz do lekarza rodzinnego lub Nocnej i Świątecznej Opieki. "Pacjenci zalegają na SOR-ach" - mówi jeden z bohate...